2025年，国家人工智能+行动方案的发布，标志着中国正式进入人工智能与实体经济深度融合的新阶段。这一政策将推动AI技术从单点应用向全面赋能转变，从技术驱动向场景驱动转变，文旅产业和消费提质的场景和市场正在加速形成。如何规划特色文旅产业的发展和提升，成为各个地方政府文旅部门的关心重点。特规划以下方案，供您分享交流。
一、背景与价值
文旅产业痛点：许多城市拥有丰富的历史文化与自然资源，但普遍面临产品同质化、深入体验不足、数字化服务滞后等问题，难以满足游客对个性化、沉浸式和高品质旅游的需求。
AI与元宇宙的机遇：人工智能与元宇宙技术能在智能导览、个性化推荐、虚拟数字人交互等方面提供强大支撑；AR/VR则可打造前所未有的沉浸式文旅场景，为城市文旅产业带来新的增量市场和创新驱动。
建设目标：通过构建“文旅行业大模型”与元宇宙基础平台，打通文旅产业链各环节的数据要素，集中赋能城市文旅的数字化、智慧化转型，提升游客体验、推动文化传播与经济增长。
二、总体思路与主要内容
数据汇聚与大模型构建(1) 建立文旅数据仓库：汇集景区介绍、地图、图片/视频、游客点评、运营数据等多模态信息，形成全面的文旅数据基础。(2) 搭建城市算力平台：依托或联合本地超算中心、云计算服务商打造AI集群，为大模型训练和推理提供高效算力支持。(3) 训练文旅专属大模型：在通用大模型基础上加载目标城市的文化、故事、历史资料等数据，使模型具备对地方文旅知识的深度理解和交互能力。
产业链条数字化赋能围绕“吃、住、行、游、购、娱”全链条，逐环节提供智能化应用：(1) 旅行前：AI精准营销与行程规划• 通过大数据画像和行为预测，为潜在游客推送个性化旅游产品；• 智能行程助手，根据预算、时间、偏好，自动生成最佳旅行路线。(2) 旅行中：智慧导览与数字人互动• 在景区部署AR导览、语音导游机器人，结合虚拟数字人物讲解当地历史与文化；• 通过手机或AR眼镜实时获取景区背景、特色玩法等信息，增强游览乐趣和沉浸感。(3) 旅行后：数据运营与评价回馈• 从社交媒体和游客点评平台收集用户反馈，通过大模型分析游客画像与偏好；• 结合AI算法迭代升级文旅产品，针对痛点不足进行精细化改进。
沉浸式元宇宙文旅场景(1) 虚拟博物馆/数字街区：对古建筑、街巷、非遗文化进行3D建模和数字化封装，打造“元宇宙”线上观光与体验。(2) AR现场交互：在城市门户景区布设AR导视系统和数字媒介，增强游客对文物景观的理解和参与感。(3) 数字孪生城市：基于物联网与实时数据，实现城市+文旅的动态模拟和预测管理，例如人流调度、环境监测、应急指挥等，让文旅运营更加智慧可控。
三、预期效益
经济拉动：• 借助智慧导览与个性化推荐，延长游客游览时间，推动住宿、餐饮、文创消费增长；• 聚合线上线下流量，引导游客深度体验，挖掘文旅经济新的盈利点。
就业与人才：• 数字文旅应用催生新的岗位需求，吸引人工智能、AR/VR、创意设计等专业人才；• 配套发展数字营销、文创开发等新兴业态，整体带动城市产业结构升级。
城市品牌：• 通过高科技手段赋能文旅，打造城市在全国或国际范围内的差异化竞争力；• 形成独特的“数字＋文化”名片，提高城市知名度与美誉度。
数据价值：• 依托“大模型+元宇宙”建设的数据底座，为后续文化延伸、内容运营提供可持续的数据资产；• 建立跨部门数据共享与安全合规机制，释放更多文旅数据要素价值，带动一系列增值服务。
四、实施路径
短期（1-2年）：基础设施搭建与试点应用• 初步建成文旅数据仓库，并完成对主要景区、文博单位的核心数据清洗和标注；• 建立城市文旅大模型训练环境，在重点场景上线数字人导游、智能客服、AR导览等示范；• 出台文旅数据接入与共享标准，确保数据质量与安全合规。
中期（3-5年）：规模化推广与产业生态完善• 城市内主要景区全面部署AI和元宇宙应用，实现多场景联动，形成文旅新玩法；• 连接周边城市或区域，促进文化旅游资源协同，打造文旅大数据平台;• 逐步建立城市元宇宙体系，如线上博物馆、数字演艺、沉浸式街区等，培育文旅融合新业态。
远期（5年以上）：智慧文旅全面成熟与跨行业拓展• 与城市建设、公共服务融合，形成文旅数字孪生城市体系，提供动态预测和精细化治理；• 以文旅大模型为核心，衍生更多产业机会，如文化创意、数字艺术展、电竞、影视拍摄等；• 打造开放式城市文旅生态，吸引各类优质资源和资本持续投入，构建城市数字经济发展高地。
五、保障措施与政策建议
强化算力和基础建设：• 政府或产业联盟共同推进AI基础设施建设，为大模型训练和元宇宙应用提供算力与网络支持；• 制定相应激励措施，引导社会资本支持城市文旅数字化转型。
数据安全与合规：• 建立完善的数据管理制度，确保个人信息和文物文化数据安全；• 编制文旅数据开放目录，引导多方有序采集与共享数据。
资金扶持与金融创新：• 设立专项基金或提供税收优惠、风险补贴，鼓励企业在文旅数字化、元宇宙等领域开展技术研发；• 支持本地文化、创意、智能硬件等上下游企业形成联合体，共同提升城市文旅的数字化水平。
人才培养与制度建设：• 加强校企合作，培养AI算法、AR/VR、数字创意等复合型人才；• 完善城市管理和文旅行业协同机制，为企业开发新应用提供简化审批和政策扶持通道。
行业规范与标准落地：• 制定AI导游、数字人、沉浸式体验、文旅交互等相关技术与服务标准，引导健康有序竞争；• 推动知识产权保护与创新机制建设，促进文旅数字内容的持续创新和良性循环。
六、结语以“文旅大模型”和元宇宙等前沿技术为抓手，为城市文旅产业注入新的活力与竞争力。通过数据要素和AI技术的深度融合，可为文旅经营主体、游客和社会各界提供更便捷、高效和多元化的体验与服务。城市管理者若能在资金、政策和人才等方面给予充分支持，并推动生态体系建设与应用场景落地，必将大幅提升文化旅游的品质与规模，助力城市经济社会高质量发展，为全球文旅创新探索树立示范。
道可云公司是专精特新、瞪羚、高新企业， 是国内的工信部、工信厅的数字化推荐企业，入选相关大模型和元宇宙产品图谱和名优名品。有丰富的产业咨询和规划项目建设实施经验。