俞敏洪终于发文确认了,孙东旭不干了。
这个消息8月份就有风声,现在靴子落地,大家也不意外。俞敏洪的措辞很客气,承认小孙是创始人之一,"因个人原因提出不再继续工作",双方协商后同意了他的离职请求。算是体面地分了手。
接下来小孙去哪?他没说。当然了,他也不用太着急找工作。当CEO那会儿年薪1639万,比俞敏洪还高。2023年股价最高点的时候,他又套现了2亿多港元。这笔钱够他消停好一阵子了。
小孙的前半段人生,妥妥的励志故事。
1985年出生在农村,2007年从南开大学毕业就进了新东方。那会儿新东方刚上市不久,教培行业风头正劲,到处都是机会。他从最基层的教培教师干起,一步步爬到分校校长的位置。
在西安分校那几年,他交出了漂亮的成绩单。分校业绩从零开始,他带着团队干了三年,业绩分别增长20%、40%、60%。这份成绩摆在那儿,谁都得服。
2019年,34岁的小孙进入新东方核心高管层,成为新东方在线的CEO。对于一个从农村出来、没有显赫背景的85后来说,这个位置已经够高了。
两年后,双减来了。教培行业一夜之间天塌了,俞敏洪决定转型做农产品直播。这个重担落在了小孙肩上,他开始操办东方甄选,从各地学校拉了一批教师过来当主播,其中就包括后来爆火的董宇辉。
搭体系、抓运营、选产品、把控品质,小孙在东方甄选的起步阶段立下了汗马功劳。可以说,东方甄选的半壁江山是他打下来的。
到2022年,董宇辉出圈了。2023年,东方甄选的市值一度接近800亿港元,直播带货这个副业,硬生生把新东方的主业给干翻了。
然后,就是那场著名的"小作文事件"。
事情的起因很简单。东方甄选发了一条吉林旅游的视频,配上董宇辉的朗诵,粉丝疯狂点赞。但有人在评论区问:这文案谁写的?
粉丝们觉得肯定是董宇辉写的,毕竟那个文风、那个语气,太像董老师了。但东方甄选的官方回复说,这是"文案创作团队"写的。
董宇辉看到后调侃了一句,说小编"自以为了解业务"。这下小编破防了,跳出来否认是"胡回复"。
本来这就是个内部分工的问题,结果被闹到了台面上。董宇辉的粉丝——自称"丈母娘"的那批人——认为东方甄选在背刺董宇辉,故意让他难堪。
事情发展到这一步,已经有点失控了。但小孙接下来的操作,把事情彻底推向了深渊。
他开了一场直播,说要给网友"开个会"。在直播间里,他提到"饭圈文化"、董宇辉的薪酬"不止几千万",还当着镜头摔手机。
网友更懵了。我一个消费者,凭什么要被当成员工来开会?你们内部矛盾,凭什么让我们分担怒气?
这场直播成了小孙职业生涯最大的败笔。事后他道歉了,但CEO的位置也丢了。
最终,董宇辉和东方甄选分家,成立了"与辉同行"。这是新东方第一次向明星员工妥协。
没了董宇辉,东方甄选当初立的"文化型直播"人设也崩了。
那些原本温文尔雅、讲知识讲情怀的主播,开始转型嚎叫式带货,直接"一二三上链接"。直播间的画风彻底变了。
俞敏洪自己都忍不住了,在外面直播的时候说:"东方甄选现在做得乱七八糟。"这话一出,股价直接跌了20个亿。
小孙后来又回来了,但这次是"落难王子剧本",在直播间打包发货。但已经没什么人买账了。
粉丝量上,与辉同行领先东方甄选600万。同期直播的在线人数,与辉同行有4万人,东方甄选只有4000人。这个差距已经很说明问题了。
财报更惨。2025财年,东方甄选在带货业务上的营收下滑32.7%,利润暴跌97%,只剩下619万。GMV和订单量也腰斩了。
董宇辉单飞一年,带货榜上从没跌出过前三。东方甄选呢?进前十都费劲。
其他明星主播也没留住。大家心里都明白,在东方甄选干,风险太大。做得好了,公司会打压你;粉丝多了,也可能成为下一个被针对的对象。
谁该为这场灾难负责?
小孙是最大责任人,但他不是唯一责任人。
"去董"肯定不是小孙一个人的决定。新东方离职员工也说了,打压明星员工是新东方的职场惯性。作为上市公司,和单一IP深度绑定确实有风险。
但问题在于,无论是俞敏洪还是小孙,换了赛道却没换管理思路。
教培时代的管理逻辑是什么?老师就是工具人,公司才是品牌。学生认的是新东方,不是某个老师。所以老师红了,要么打压,要么边缘化,反正不能让个人品牌盖过公司品牌。
但直播行业不一样。观众买单,很大程度上是冲着主播去的。董宇辉的粉丝买东西,是因为信任董宇辉这个人,不是信任东方甄选这个平台。
这个逻辑转不过来,悲剧就是必然的。
更讽刺的是,董宇辉都单飞了,东方甄选还没走出"小作文事件"的阴影。双方的差距越拉越大。
东方甄选现在想做"线上山姆",搞自建平台、自营商品、收会员费。年费199元,已经有26万付费用户了。
但这条路能走通吗?山姆的故事本来就不好讲,"线上山姆"就更难了。财报一出,股价直接被打回原形,之前一个多月的涨幅全吐了回去。
从某种程度上讲,小孙的离职,对他自己来说也是一种解脱。
这一年多,他顶着巨大的压力。外界把东方甄选的衰落全部归咎于他,骂声不断。内部呢?业绩持续下滑,团队士气低落,怎么做都不对。
离开东方甄选,他至少可以喘口气了。手里有钱,未来的路还很宽。
但东方甄选怎么办?
失去董宇辉已经够惨了,现在连CEO小孙也走了。剩下的团队能撑起这个局面吗?
俞敏洪还在坚持,但他毕竟不是专业做直播的。新东方的基因是教培,不是带货。硬要转型做直播电商,水土不服是必然的。
"线上山姆"的故事能讲多久?26万付费会员听起来不少,但和竞争对手比,这个数字还是太小了。更何况,会员复购率、留存率、客单价这些关键指标,外界都看不到。
东方甄选还有机会吗?
理论上有,但需要彻底改变思路。别再想着打压明星员工了,直播行业就是靠人,没有强IP支撑,平台再大也没用。
但这套逻辑,俞敏洪和他的团队能接受吗?从目前的情况看,很难。
小孙离职了,东方甄选的故事还在继续。只是这个故事的结局,恐怕不会太美好。

